Formation des équipes sociales et contentieuses à l’Orienté Solution.
12/03/2020
7 min
L’objectif est d’amorcer un changement culturel de fond privilégiant une complémentarité entre les fonctions sociales et contentieuses.
Cette méthode novatrice et inédite, basée sur la responsabilisation des locataires, consiste à appréhender le locataire dans sa globalité, avec ses difficultés et les comportements défaitistes ou agressifs qui peuvent en découler. Elle offre les clés d’une relation constructive avec un locataire replacé au cœur du processus de paiement de son loyer.
Les
résultats
En 2019 et 2020, Habitat Réuni organise avec l’AFPOLS 7 sessions de formation pour 80 collaborateurs représentant 10 associés.
En 2019 et 2020, Habitat Réuni organise avec l’AFPOLS 7 sessions de formation pour 80 collaborateurs représentant 10 associés.
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